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IT Specialist

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Roma

06/11/2023

In Arsenalia avrai la possibilità di partecipare attivamente alla vita dell’azienda mettendo in gioco le tue competenze digitali e la tua creatività. Sarai inserito in un contesto smart, dinamico ed internazionale, che favorisce la collaborazione, valorizza i talenti, promuove l’autenticità e ne sviluppa le potenzialità attuando continui piani di crescita professionale

^“Cerchiamo un professionista che dia un contributo rilevante ai nostri ambiziosi progetti ad alto contenuto tecnologico_”

Cosa ti aspetta

Gestirai la relazione con i clienti per la risoluzione delle problematiche riguardanti la rete, i dispositivi, le postazioni di lavoro e gli applicativi della nostra clientela;
Gestirai le attività operative quotidiane, garantendo il servizio di helpdesk ai clienti e la risoluzione dei problemi tecnici, supportando e implementando i sistemi informatici in collaborazione con i colleghi del gruppo IT, NOC e SOC;

Configurazione di PC, network e stampanti;

Supporterai il coordinamento delle attività sul territorio dei partner tecnici;

Contribuirai al monitoring dell'infrastruttura e risoluzione di problemi sulla stessa;
Verificherai e aggiornerai costantemente la documentazione relativa a policy e/o altra documentazione necessaria;

Svolgerai attività da remoto e on site presso i clienti

Requisiti minimi

Hai conoscenza base di architetture di rete Ethernet LAN/WAN e dei servizi correlati (DHCP, DNS)?
Possiedi conoscenza di networking su sistemi Windows, Linux e MacOSX?
Hai confidenza con Cisco, Paloalto, Fortinet?
Hai conoscenza conoscenza base di sistemi di backup Veeam e sistemi di fonia VoIP / PBX?
Possiedi basi di conoscenza dei sistemi Cloud Amazon AWS, Google e Microsoft Azure?
Hai esperienza nel troubleshooting problematiche di rete e nella gestione di ticket con sistemi quali Zendesk o Servicenow?
Parli e scrivi bene in inglese (livello B2)?
Hai flessibilità nell’operare in contesti nuovi e in progetti differenti?
Dimostri sempre entusiasmo per le nuove sfide?
Sei disponibile a trasferte di breve e media durata presso clienti?

Potresti essere proprio la persona che stiamo cercando!

Requisiti preferenziali

Hai un diploma ad indirizzo tecnico?
Hai 2-3 anni di esperienza nel ruolo?
Sei flessibile nell’orario di lavoro ed alla reperibilità?
Hai spirito collaborativo ed orientamento al lavoro di squadra?
Hai ottime doti comunicative, di ascolto ed organizzative?
Hai capacità di problem solving?

Ancora meglio!

Scopri il mondo arsenalia

[incoraggiamo il tuo talento attraverso un percorso di crescita definito]
Arsenalia pone al centro la tua crescita e il tuo talento! Noi crediamo che ogni grande cambiamento derivi dallo sviluppo professionale e personale di ogni singolo individuo. Idee brillanti, ingegno, creatività e passione sono costantemente valorizzati e incentivati attraverso percorsi di formazione e nuove opportunità di crescita professionale. Il tuo percorso sarà la rappresentazione dell’impegno e della proattività con cui vorrai contribuire a sfide e progetti. In alpenite, il tuo talento non passerà inosservato!

[siamo una squadra]
In arsenalia vivrai in prima linea il cambiamento, prendendo parte all’innovazione tecnologica che sperimentiamo quotidianamente. Lavorare con noi significa appartenere a una grande squadra dove ognuno gioca un ruolo fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi comuni. Il tuo contributo sarà essenziale per realizzare insieme risultati e progetti sfidanti. Con noi potrai esprimere il tuo potenziale all’interno di team dinamici dove vengono valorizzati spirito di iniziativa, autonomia, responsabilità e capacità di problem solving. Nel tuo lavoro non mancherà mai l’appoggio dei team e dei colleghi: le persone in alpenite hanno fatto della collaborazione un valore vero e distintivo.

[abbracciamo la modalità di lavoro smart]
Arsenalia favorisce la modalità di lavoro smart! Promuoviamo un modello di lavoro flessibile che ti consente di gestire le attività da qualsiasi luogo, secondo le tue esigenze, quelle del tuo team e dell’azienda. Grazie a strumenti agili/ innovativi che ti aiutano a rimanere connesso con tutto il mondo potrai lavorare da casa, in sede e presso il cliente a seconda delle necessità. Questa modalità flessibile è pensata per creare un sano equilibrio tra tempo libero, famiglia, salute e attività lavorativa.

[condividiamo luoghi di lavoro orientati alla collaborazione]
Con noi potrai dare il meglio di te, in un ambiente di lavoro informale ed incoraggiante che favorisce la collaborazione e il lavoro di squadra. Ogni giorno potrai scegliere dove sederti, libero di poter usufruire delle postazioni e delle meeting room a tua disposizione. I nostri open space diventano così il luogo ideale per uno scambio vivace e costruttivo, ingrediente fondamentale per generare idee innovative!

[accogliamo e sosteniamo le tue unicità]
Per noi la tua esperienza fa la differenza! In alpenite troverai team unici composti da persone con background differenti, capaci di individuare soluzioni creative e originali. Troverai un ambiente di lavoro inclusivo ed accogliente, in grado di valorizzare la tua unicità.

Welfare Piattaforma di welfare aziendale con ampia scelta e assistenza sanitaria
Worklife kit Smartphone e pc di ultima generazione, da portare con te nei nostri zaini brandizzati
Empowering people Attività di aggregazione, team building e mentoring, al fine di favorire l’integrazione, la conoscenza ed il dialogo tra le persone
Open space, open mind Uffici open space e spazi condivisi, ideali per favorire il confronto tra colleghi e team di lavoro
Learning & development Corsi di aggiornamento ed incentivi, obiettivi di certificazione sulle tecnologie utilizzate internamente per sviluppare le potenzialità di ciascuno
Tickets Buoni pasto elettronici da utilizzare presso i molteplici ristoranti convenzionati e possibilità di rimborso spese

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